Allgemeine Geschäftsbedingungen Malteser Ausbildung / Simulationszentrum Stuttgart

Geltungsbereich und Gerichtsstand 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Kursangebote und Dienstleitungen des Simulationszentrums des Malteser Hilfsdienst e.V. - Rettungsdienst Bezirk Stuttgart (Anbieter). 

Gerichtsstand für alle Rechtstreitigkeiten aus den einzelnen Rechtsverhältnissen ist Köln. 

Angebot / Kursausfall

Sofern wir verbindliche Kurstermine aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (Nichtverfügbarkeit der Leistung), werden wir den Käufer hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtlichen, neuen Kurstermine mitteilen. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei nicht Erreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristiger Erkrankung des Dozenten, Kurse bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. Der Veranstalter wird dem Käufer einen Ersatztermin anbieten. Ist die Teilnahme am angebotenen Ersatztermin für den Käufer nicht möglich, werden etwaige gezahlte Kursgebühren mit Ausnahme der erworbenen Kursmaterialien zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht. 

Die Rechte des Käufers gem. § 8 dieser AGB und unsere gesetzlichen Rechte insbesondere bei einem Ausschluss der Leistungspflicht (z. B. aufgrund Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit der Leistung und/oder Nichterfüllung) bleiben unberührt.

Anmeldung/Rücktritt 

Die Anmeldung für Lehrgangsangebote erfolgt über das Online-Buchungsportal. Die Teilnehmer erhalten eine schriftliche Bestätigung an die angegebene E-Mail Adresse. 

Der Anbieter behält sich vor, einzelne Kursteilnehmer im Falle einer Überbelegung abzulehnen. Eine Unterrichtseinheit umfasst 45 Minuten. 

Eine Umbuchung oder Stornierung durch den Kunden hat schriftlich zu erfolgen.

Eine Umbuchung ist bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Hierfür wird eine Bearbeitungsgebühr von 29,00 € erhoben. 

Bei einer Stornierung, welche der Käufer zu vertreten hat welche

• bis 14 Tage nach der Kursbuchung, erstatten wir 100% der Kursgebühren.

Das Entgelt für den Lehrgang ist grundsätzlich nach Zugang der Rechnung mit angebendem Zahlungsziel zu entrichten. 

Der Versand innerhalb der Deutschland ist kostenfrei. Für den Versand des Lehrbuches/Kursunterlagen zum jeweiligen Kurs fallen im EU-Ausland und der Schweiz zusätzliche Versandkosten von 39,95 Euro an. Transport- und alle sonstigen Verpackungen nach Maßgabe der Verpackungsverordnung nehmen wir nicht zurück, sie werden Eigentum des Käufers.

Können DHL & Deutsche Post AG Sendungen nicht zugestellt werden, werden nicht abgeholt oder werden aufgrund anderer Gründe die nicht der Anbieter zu verschulden hat, zurückgesendet wird für die zweite Zusendung der Kursunterlagen zusätzliche Versandkosten von 7,00 Euro erhoben.

Datenschutz, Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte 

Durch die Anmeldung erklärt sich der Käufer mit der elektronischen Datenverarbeitung der personenbezogenen Daten für Zwecke der Lehrgangsdurchführung einverstanden. 

Zum Versand der Kursunterlagen werden Name, Adresse und E-Mail an den Versanddienstleiter Deutsche Post/DHL weitergegeben und digital verarbeitet. Die aktuelle AGB der Deutsche Post/DHL finden Sie hier.

Zur Verarbeitung der Lehrgangsdurchführung werden persönliche Daten (Name, E-Mail, Kursergebnisse) an Leardal Medical GmbH und der Kursplattform für die Administration der AHA Kurse weitergegeben. Sie finden hier die AGB und Datenschutzhinweise.

Mit der Anmeldung im Buchungsportal Eventbrite akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinen der Eventbrite Inc.

Widerrufsbelehrung 

Es besteht kein Widerrufsrecht für terminierte Dienstleistungen.

Sie haben als Privatperson das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Ausgenommen sind Verträge zu Terminen und gebuchten Zeiträumen für Dienstleistungen

nach § 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr.9 BGB (für Hausbesuche gilt § 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr.11 BGB) & § 356 Abs. 4 BGB

Kauf von Waren - haptische Produkten

Sie haben als Privatperson das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zum Kauf der Ware zu widerrufen.

Digitale Waren (E-Learning, eBooks, Onlinekurse) sowie Kursbücher welche nicht originalverpackt sind, sind vom Wiederruf ausgeschlossen. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, senden Sie die ungenutzte unbeschädigte Waren unverzüglich innerhalb der Widerrrufsfrist an nachfolgende genannte Adresse zurück.

Malteser Hilfsdienst e.V. - Simulationszentrum
Ulmer Straße 239
70327 Stuttgart
Deutschland

Wir erstatten Ihnen Zahlungen, die wir in Bezug zu diesem Warenkauf von Ihnen erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Waren unversehrt bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an Malteser Hilfsdienst e.V. - Simulationszentrum mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an simulation.info@malteser.org über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Um den Widerruf bearbeiten zu können geben Sie folgende Daten an:
Name und Anschrift des Käufers
Datum des Kaufs bzw. Zeitpunkt der Bestellung
Genaue Bezeichnung der Dienstleistung / Vertrag
Grund des Widerrufes (freiwilllig)
Als Identifikation gilt der Widerruf nur von der E-Mailadresse des Accountes über den die Buchung erfolgte.

Änderungen 

Einen Wechsel der Dozenten sowie Änderungen im Veranstaltungsablauf bleiben vorbehalten. 

Haftung 

Der Veranstalter haftet nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung seiner Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände oder Kraftfahrzeuge. 

Salvatorische Klausel 

Im Falle der Rechtsunwirksamkeit einer Klausel dieser AGB behalten alle übrigen Klauseln ihre Gültigkeit.

Stand: 01.06.2023